Вик, я же тоже на первом этаже живу. И у нас раньше был свой почтовый ящик, который мы сами купили. Так как ящики установленные между первым и вторым этажом, почему-то были только для жителей со 2 этажа и выше. Но при замене, лет 10 назад, ящики были повешены и с учётом жильцов первого этапа. И да их меняют за счёт дома, по статье ремонт и содержание жилья.
У меня сменился жилец на первом этаже, а в его ящике была выломана дверца. Ремонт был невозможен и мы меняли полностью секцию в 6 ящиков.